(서울 4성급, 특2등급) 신라스테이 마포

(서울 4성급, 특2등급 호텔) 신라스테이 마포

- Shilla Stay Mapo

 

* 평점 : 8.3/10 (매우 좋음)

 

* 주소 : 대한민국 서울 마포구 마포대로 83

 

* 시설 정보 (금연 시설)

 - 체크인 시작 15:00 / 체크인 종료 02:00 / 체크아웃 11:00

 - 부대시설 : 피트니스 센터, 레스토랑, 비즈니스 센터, 전시 공간, 회의실

 - 편의시설 : 24시간 프론트데스크, 장애인 편의/주차 시설, 물품보관소, 복사기, 엘리베이터, ATM, 지정 흡연구역, 아이스 머신

 - 숙소내시설 : 룸 서비스, 에어컨, 안전금고, 타월 제공, 전화, 무료 생수, 냉장고, 하우스키핑, 목욕 가운, 무료 세면용품, 헤어드라이어, 슬리퍼, 비데, 책상, 전기 주전자, 케이블/위성TV, 무료 와이파이, 무료 유선 인터넷, 암막 커튼

 - 서비스 : 무료 셀프 주차, 컨시어지, 외국어 구사 직원, 드라이클리닝, 세탁 서비스, 환전, 로비 신문(요금 별도), 조식 가능(매일 06:30~09:30, 요금 별도)

 - 기타 : <총 객실 383개> 애완동물 동반 불가(장애인 안내 동물 제외), 간이/추가/유아용 침대 이용 불가

 - 요금(대략적, 참고용) : 조식 뷔페(1인 기준) 성인 23000원, 어린이 15000원

 - 수상 및 제휴 정보 : 트립어드바이저 Certificate of Excellence 2018 선정

 

* 주요 관광지

 - 5km 이내 : 2.3km 홍익대학교, 2.7km 여의도 순복음교회, 2.9km 홍대거리/남대문, 4.0km 명동성당, 4.2km 광화문광장/청계천, 4.4km 광화문, 4.8km 경복궁

 - 10km 이내 : 5.4km 북촌한옥마을, 5.5km 창덕궁, 6.1km 동대문시장, 8.7km 고려대학교

 - 10km 이상 : 13km 김포 국제공항

 

---

 

* 내국인 이용후기 (장점/단점)

 - 친절하고 편한 위치 / 이불에 먼지가 많이 날렸어요.

 - 체크인 시 조식 할인쿠폰을 주었다. / 방이 조금 추웠다.

 - 직원분들이 너무 친절했어요! / 담배 냄새가.. 저가 호텔이지만 그래도 신라 브랜드 보고 가는건데 담배 냄새라뇨!! 아마도 화장실을 타고 올라온 거 같은데 숙박객에게 좀 더 강한 주의가 필요할 것 같습니다.

 - 10만원대 가격에, 도심에 있는 깔끔한 호텔에 만족. 호텔 위치는 좋아요. / 아무래도 도심에 있는 거라 주차장은 엘리베이터 형식이에요. 차는 엘리베이터에만 태우면 알아서 직원분이 해주시고요. 생각지 못했던 거라 살짝 아쉬워요. 아침에 룸 밖에서 나는 문 닫는 소리 등 잡음이 조금 나요... 어메니티 뚜껑이 열려있어서 찝찝!

 - 방 자체가 크진 않으나, 효율적으로 만들어졌으며, 직원들의 서비스가 우수했습니다. 체크인 시간보다 2시간 정도 일찍 도착했는데도 빈 방으로 체크인을 해주셨습니다. / 목적지가 홍대로 조금 떨어져서 위치적인 면이 아쉽긴 하지만 이동시 크게 문제되진 않았습니다.

 - 주차 요원분들이 친절 / 맞은편 식당가로 가기에는 횡단보도가 좀 떨어져 있습니다. 샤워실 벽 청소가 안 된 것 같습니다. 침구가 소리가 부스럭거리고 침대가 너무 푹신해서 불편했어요.

 - 매우 만족~!! / 가격 생각하면 모두 상쇄됨!

 - 침구는 좋은 듯 / 레이트 체크아웃 14:00 해준다고 부킹닷컴에서 해주고 예약 내역에도 14:00시로 표기되드니, 막상 로비에 가보니 레이트 체크아웃 안된다던데ㅋㅋ 그것 참. 그리고 객실 컨디션 별로. 들아가자마자 라면 냄새에 곳곳에 얼룩이.. 밤엔 춥고.

 - Daniel han 매니저의 고객 접대로 인해 신라스테이를 다시 가야할 지 고민됨.

 - 매니저님의 멋진 서비스, 고객의 니즈를 깊이 이해하고 편안한 서비스를 제공해줌.

 - 신속하고 융통성 있는 서비스 응대 / 현관문에 클로져 도어 부재.

 - 마음에 딱 드는 비즈니스 호텔입니다. 가운과 실내화, 옷걸이 및 침대보, 세면 공간과 세면도구 배치, 냉장고 음료와 티 등이 좋았습니다. 또한 후문 옆에 편의점이 있는 것도 유용했습니다. / 프론트 여직원들이 고객을 대하다가 다른 대화를 하는 등 서비스 마인드가 좀 약했습니다. 집중력이 필요해보입니다.

 - 위치, 매우 친절한 직원, 편리한 주차, 욕실 / 객실 청소상태, 소음(윗층서 욕실 사용시 소리가 크게 들림)

 - 접근성 / 일단 전체적으로 어둡습니다. 인테리어도 블랙, 화이트, 브라운 계열인데 뭔가 조명도 어두워요. 욕조도 없고(욕조 없는 방에 투숙한 이유겠지만), 테이블이나 의자도 살짝 조잡한 느낌입니다. 롯데시티에 비교해서 많이 떨어집니다. 직원분들 친절함을 제외하면... 별로 추천하고 싶지 않습니다.

 - Front 직원이 그리 친절하지는 않음.

 - 침구가 편하고 좋았어요~ / 주차 담당 직원분들의 태도가 무뚝뚝하여 조금 아쉬웠어요~

 - 중국인들이 너무 많아요.

 - 개인적으로 위치 및 침구류가 깨끗하여 만족함. 물렁한 침대를 별로 싫어함. 가성비에 매우 만족했습니다. / 복도내 소리가 들림.

 - 침구류, 어메니티가 동급의 호텔에 비해 좋습니다. / 대로변이라서 많이 시끄럽습니다. 수면에 민감하신 분이라면 추천하지 않습니다. 투숙객에게 식사 할인이 되는 바우처 등을 제공했으면 좋겠습니다.

 - 안락한 객실 / 좁은 주차장.

 - 호텔의 위치도 괜찮고, 룸 컨디션도 어느 정도 좋았습니다. 가장 좋았던 건 모던한 실내 인테리어가 가장 맘에 들었습니다. / 가운을 입으려고 펼쳤을 때 여성의 긴 머리카락이 있었고.. 바닥의 모서리 부분에는 먼지가 있었습니다. 이런 부분들이 아쉽네요.

 - 잠자리 편했습니다. / 특별히 불편한 점은 없었네요.