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(서울 5성급, 특1등급) 쉐라톤 서울 팔래스 강남 호텔

* 평점 : 8.3/10

* 주소 : 대한민국 서울 서초구 사평대로 160

* 시설 정보

 - 체크인 15:00 / 체크아웃 12:00

 - 주요시설 : 와이파이, 레스토랑, 룸서비스, 피트니스, 주차장, 발렛파킹, 24시간리셉션, 냉장고

 - 부대시설 : 비즈니스센터, 회의실, 스파/웰니스센터, 연회시설, 커피숍/카페테리아, 마사지/뷰티센터, 무도회장, 특별층, 바/라운지, 컴퓨터 스테이션, 식료품점/편의점, 스파 트리트먼트룸, 사우나, 컨퍼런스룸, 스팀룸, 실내 수영장

 - 편의시설 : 엘리베이터, 물품보관소, 복사기, ATM, 지정흡연구역

 - 숙소내시설 : 안전금고, 케이블/위성TV, 욕실완비, 에어컨, 미니바, 개인화장실, 커피/차 메이커, 목욕가운, 욕조, 헤어드라이어, 샤워, 책상, 유료 영화, 전화, 무료 생수, 하우스키핑, 무료 세면용품, 비데, 슬리퍼, 다리미/다리미판(요청시), 무료와이파이, 마사지 서비스, 룸서비스(이용 시간 제한), 간이/추가 침대(요금 별도), 무료 유아용 침대

 - 서비스 : 운반서비스, 마사지, 드라이클리닝/세탁서비스, 고속인터넷, 고속체크인/체크아웃, 컨시어지서비스, 다중언어구사직원, 공항 교통편(요금 별도), 조식 가능(요금 별도), 투어/티켓 서비스, 리무진/타운카 서비스, RV/버스/트럭 주차, 무료 셀프 주차(공간 제한), 발렛 파킹(요금 별도), 포터/벨보이, 웨딩 서비스

 - 기타 : 조식 제공(06:30~10:00, 요금 별도), 애완동물 동반 가능(요금 별도), 주차 높이 제한 적용, 마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약 필요

* 주요 관광지

 - 1km 이내 : 0.3km 서울성모병원, 0.4km 센트럴시티, 0.5km 한국 국립도서관, 0.7km 금호아트홀, 1km 심산기념문화센터

 - 5km 이내 : 1.3km 세빛둥둥섬, 1.7km 반포대교/서울교육대학교, 2.1km 삼성 레포츠 센터, 2.2km 남부터미널역, 2.6km 예술의전당, 3.0km 가로수길

 - 10km 이내 : 5.2km 서울 코엑스 컨벤션센터, 5.8km 서울타워, 6.2km 남산, 6.3km 서울대학교, 6.9km 남대문시장, 7.0km 남대문, 7.1km 명동성당, 7.8km 동대문시장, 8.1km 세종대학교, 8.6km 롯데월드

 - 10km 이상 : 10km 올림픽공원

* 내국인 이용후기 (장점/단점)

 - 매우 청결하고 직원들 매너 최고~!

 - 해피아워 좋았고, 직원들 서비스도 좋았음. / 데이타임 스넥 4시에 갔는데 접시 10개 중 거의 9개가 비어있었음... 말해서 음식 준비해달라 했는데 정말 느리게 한두개만 채워줌... 해피아워는 좋았는데 데이타임은 너무 기대 이하.

 - 도심 속에 조용한 위치, 잠자리가 편안했습니다. 주차장도 편리합니다. / 객실이나 침대 사이즈가 좁은 편입니다.

 - 편안하고 병원과 백화점이 가까워서 더 좋았어요.

 - 편했음!!

 - 생일이라서 쉐라톤만의 특별한 이벤트가 있냐고 물어보니 생일 케잌을 제공해주셨어요^^ 그리고 일단 객실은 상상 이상으로 안락했고요~ 좋아요~ / 텔레비전 옆에 서 있는 전등, 그리고 문 입구 전신거울 있는 곳에 있는 천장 전등에 불이 안 들어왔어요. 전등 불이 안 들어온 게 하나가 아니라 두 개라서 조금 안 좋네요~

 - 트윈했는데 침대가 하나 더 있어서 편하구 좋았어요. / 뷰가... 건너편 아파트가 바로 코앞이라 당황... 조식이 넘넘 부실해서 당황했어요. 기념일이라 일부러 왔는데 사이트랑 넘나 다르네용.

 - 방음 최악.

 - SPG계열 쉐라톤만의 깔끔함이 독보적. / 사실 리노베이션 이전 팔래스가 그립다. 유니크함이 전혀 사라지고 외국자본에 넘어가는 오리지널 브랜드를 보는 것은 달갑지 않음. 팔래스란 상호를 아예 빼던가.

 - 직원들이 친절하고 수영장시설도 좋았습니다. 이틀 지냈는데 룸의 사이즈도 괜찮고 화장실도 깔끔했어요. 하루 묶고 이튿날 다시 숙박하는 것처럼 깨끗하게 정리해주셔서 감사했습니다. / 아쉬웠던 점은 없었던 것 같고 조식은 먹어보지 않아서 평가를 못하겠습니다.

 - 라이트가 고장나 어두웠지만 대체적으로 만족.

 - 가격대비 괜찮은 호텔이었습니다. / 5성급이라고 하기에는 조금 아쉬운 듯... 작은 방.

 - 편하고 안락한 룸.

 - 분명 Wi-Fi 무료라 했는데 체크아웃 때 와이파이 값을 내라니요~!! 기분좋게 지내구 나와 체크아웃 때 굉장히 불쾌했습니다. 호텔 측과 부킹닷컴 쪽 다른 얘기 하시니 어느 쪽 얘기를 들어야 할 지.

 - 조용하고 깔끔했어요. 아이들이랑 지내기 좋았어요. / 수영장에 인원이 너무 많아서 못 들어갔어요.

 - 직원들의 안내와 지식의 숙지 수준은 기대 이하. 친절이라는 개념도 정립 부족.

 - 청결도와 편한 침대는 좋았음. / 위치가 다소 지하철 역과 가깝다고 하기엔 애매함.

 - 침대는 정말 편했고 잘 잤습니다. 따뜻한 물도 잘 나오고 샤워기도 편리했습니다. 욕실용품도 충분했고, 조식도 다른 곳과 마찬가지로 특별한 것은 없지만 깔끔하고 좋았습니다. / 체크인 했을 때 정리 안 된 방을 주셨습니다. 바쁘셔서 헷갈리셨나 싶었는데 객실용품을 쓰다가 정리 안 된 몇 곳을 체크아웃할 때 직원분께 말씀 드렸는데 죄송하다고 하셨지만 주말이라 바빠서 그런 거 같다는 대답은 잘못된 거 같아요. 주말은 보통 객실이 더 비싸기도 하니까 그만큼 더 신경을 써주셔야 할 것 같습니다. 길거리에 있는 모텔도 아니고 바빠서 그렇다는 대답은 적절한 게 아니네요.

 - 해피아워 서비스가 매우 만족스러웠다. 음식이 종류가 다양하지는 않았지만 모든 음식이 입에 맞았다. 특히 라면 굿! / 호텔 수영장이라고 하기에는 물에서 락스 냄새가 많이 났을 뿐더러, 시간예약을 확실하게 잡아주지 않아 예약하고도 원하는 시간대에 입장하지 못할 뻔 했다. 그리고 객실에 빗이 없고 종이 케이스만 있었다.

 - 역시 조식은 살아있네... / 2~3년만에 간만에 조식을 먹었는데 인테리어도 좀 바귄 거 같고, 음식도 그때랑 좀... 차이가 나는 것 같더군요. 사실 조식이 다른 호텔보다 좋아서 조식 때문에 간 거니깐, 그래도 배불리 맛있게 잘 먹었네요. 훌륭합니다.

 - 직원분들이 매우 친절했으며, 내부 시설도 깔끔했음. 가격 대비 훌륭함. / 객실 내에 사용가능한 이동식 테이블이 없었음.

 - 대중교통 이용 편의. / 1. 3명 이용으로 예약했는데 수건을 항상 부족하게 채워줘서 아쉬웠음. 2. 3일간 주차시킨 차에 먼지와 얼룩과 위층에서 떨어진 이물질로 차가 엉망이... 주차장 시설이 영...

 - 수영장이 너무 작고, 인원제한이 있어 대기해야 겨우 이용할 수 있을 정도였음.

 - 깨끗하고 편한 잠자리에, 맛있는 조식이 있으며, 친절한 직원들이 있어서 매우 만족했습니다. 위치도 아주 만족합니다.

 - 분위기 아늑, 침대와 침구 좋음. 세면대 시설 좋음. / 영화 못 봄. 샤워공간 불편.